Esta Navidad, Olivia Mead tiene un deseo: que su madre soltera (Teri Polo) encuentre a alguien a quien ella pueda llamar papá. Ella y sus compañeros pronto descubren que la respuesta a todos sus deseos se encuentra dentro de una misteriosa casa abandonada. Dentro de la casa descubren a Elsie Waybright (Della Reese), el Ángel de la Navidad. Elsie trata de enseñar a Olivia que algunas solicitudes deben dejarse en manos de Dios. Cuando se acerca el día de Navidad, Olivia recibe una respuesta inoportuna, el sospechoso Dr. Nathan Davis (Kevin Sorbo). (FILMAFFINITY)

Una familia huye de su pasado intentando comenzar una nueva vida, sin embargo todo acabara mal después de que se cruce en su camino un carismático pero perturbado hombre salido de la nada. Los hecho tendrán lugar en una ciudad de la que se cuenta se supone que es unas de las siete puertas al infierno que existen en la Tierra.